Sinop Valiliği toplantı salonunda gerçekleştirilen toplantıda kamu hizmetlerinde vatandaş memnuniyetini en üst seviyeye çıkarmak için yapılabilecek çalışmalar ele alındı.
Toplantıda kurumlar arası koordinasyonun güçlendirilmesi ve sunulan kamu hizmetlerinin kalitesinin artırılması konularında kapsamlı değerlendirmelerde bulunuldu.
Vali Özarslan toplantıda yaptığı konuşmada vatandaş odaklı kamu hizmeti anlayışının önemine dikkat çekerek şunları söyledi:
“Kamu hizmetlerinin kalitesi, vatandaşlarımızın devletimize olan güvenini doğrudan etkiliyor. Bizler, hizmetlerimizi sadece sunmakla kalmamalı, aynı zamanda vatandaşlarımızın memnuniyetini de göz önünde bulundurmalıyız.
Bu nedenle, kurumlarımızın etkin bir koordinasyon içinde çalışması, sorunlara hızlı ve kalıcı çözümler üretmesi büyük önem taşıyor. Özellikle geri bildirim mekanizmalarını aktif bir şekilde kullanarak, halkımızın talep ve önerilerini karar süreçlerine dahil etmeliyiz.
Sunulan hizmetlerin her bir aşamasında şeffaf, hesap verebilir ve sürdürülebilir bir yaklaşımla hareket etmek zorundayız. Burada bulunan tüm kurum müdürlerimizden, çalışmalarını bu anlayış doğrultusunda şekillendirmelerini rica ediyorum. Hep birlikte Sinop’u daha iyi bir noktaya taşımak için çalışmaya devam edeceğiz”
